セキュリティは、技術だけでは不十分です

セキュリティには2つの側面がある

技術的なセキュリティ(Technical Security)

  • これは、サーバー、ネットワーク、データベースなどの情報システムを外部からの脅威(ハッキング、ウイルス、マルウェアなど)から守るための技術的対策を指します。
  • 具体的な対策には、ファイアウォール、侵入検知システム(IDS)、ウイルス対策ソフトウェア、データ暗号化、VPN(Virtual Private Network)などが含まれます。

運用上のセキュリティ(Operational Security)

  • これは、情報システムの運用における人的、組織的な側面を含むセキュリティ対策を指します。適切な運用プロセスを確立し、内部からの情報漏洩や誤操作を防ぐためのものです。
  • 具体的な対策には、アクセス制御、ユーザー認証、権限管理、セキュリティポリシーの策定と遵守、従業員教育、バックアップの実施、ログ監視、定期的なセキュリティ監査などが含まれます。

これら両方の側面が統合されて、情報システムのセキュリティは強化されます。一方だけに偏ると、もう一方の脆弱性が露呈する可能性があるため、バランスの取れたセキュリティ対策が重要です。

Jiveの技術的なセキュリティ

Jiveは、企業が安心して利用できるように、高度な技術的セキュリティ対策を導入しています。以下はその主要なポイントです:

  1. データ保護とプライバシー:
    • Jiveは、データ暗号化技術を使用して、データの送信と保存時に高度な保護を提供します。これにより、外部からの不正アクセスからデータを守ります。
    • 顧客データのプライバシーを確保するために、厳格なデータ管理ポリシーが実施されています。
  2. アクセス制御:
    • 多要素認証(MFA)を使用して、システムへのアクセスを保護します。これにより、認証プロセスが強化され、なりすましを防止します。
    • ロールベースのアクセス制御(RBAC)により、ユーザーの役割に応じて適切な権限を設定し、必要最低限のアクセス権限を付与します。
  3. 監視とログ管理:
    • Jiveは、リアルタイムでシステムを監視し、不正アクセスや異常な活動を検知します。
    • すべてのアクセスログと活動ログを詳細に記録し、必要に応じて監査や調査に利用できます。
  4. インフラストラクチャのセキュリティ:
    • Jiveのデータセンターは、業界標準のセキュリティ対策を講じており、物理的なセキュリティも徹底されています。
    • 定期的なセキュリティテストと脆弱性評価を実施し、潜在的なリスクを迅速に特定し対処します。

詳細については、Jiveのセキュリティページをご覧ください。

Jiveの運用上のセキュリティ

セキュリティに関する事故は、実は技術面よりも運用面の問題が、をシステムの運用面においても強固なセキュリティ対策を講じています。その中でも特に注目すべきは、グループ管理のシンプルさと明確さです。

  1. グループアクセスの明確化:
    • Jiveでは、各グループにアクセスできるメンバーが常に明示されており、誰がどの情報にアクセスできるかが一目で分かるようになっています。
    • この明示化により、アクセス権の管理が非常にシンプルであり、無駄なアクセスや不正なアクセスを防ぐことができます。
  2. 情報の限定公開:
    • 各グループに含まれる情報は、そのグループのメンバーのみが閲覧可能です。これにより、情報の漏洩リスクを最小限に抑え、機密性を保つことができます。
  3. 簡単な管理:
    • 管理者はグループメンバーの追加や削除を容易に行うことができ、常に最新のアクセス状況を保つことができます。

Jive Softwareは、技術的なセキュリティと運用上のセキュリティの両方において優れた対策を講じることで、企業が安心して利用できる環境を提供しています。これにより、情報の保護と管理が簡素化され、効率的な業務運用が可能となります。

業務をシンプルにすることがセキュリティ向上につながる

実際の事故の発生原因としては、運用上の問題が多くのケースで大きな割合を占めています。多くの組織では、技術的なセキュリティ対策がある程度整備されている一方で、運用上のセキュリティ対策が不十分であることが多く、人為的なミスや内部からの脅威が発生する可能性が高いです。

例えば、適切にパッチを適用しなかったり、アクセス権限を適切に管理しなかったりすることで、セキュリティ事故が発生することがあります。また、従業員のセキュリティ意識が低い場合、フィッシング攻撃やソーシャルエンジニアリング攻撃に対して脆弱となり、結果的にセキュリティインシデントが発生しやすくなります​ (InformIT)​​ (HealthITSecurity)​。

総じて、技術的なセキュリティ問題も重要ですが、運用上のセキュリティ問題の対策を強化することが、全体的なセキュリティ事故の防止には不可欠です。

そのためにも、業務をシンプルにすることが、セキュリティ向上につながります。Jiveはコミュニケーションをシンプルにして、見える化することが可能です。