業務見える化スターターキット / 無料業務の滞留・属人化を、
業務の滞留・属人化を、
まずは見える形にする
依頼や問い合わせがチャットやメールに流れたままになっていませんか。
対応状況が担当者しか分からない状態では、改善もAI活用も進みません。
まずは無料のスターターキットで、IT業務の依頼・問い合わせ・障害対応を整理してください。
スターターキットで整理できること
IT業務の依頼・問い合わせ・障害対応・定型作業を、まずは自社で整理したい方向けのExcelテンプレートです。
- 仕事を一か所に記録する問い合わせ・依頼・障害・定型作業を整理する台帳
- 対応状況を共有するステータス、担当者、期限、分類、優先度の管理項目
- 改善の手がかりをつかむ滞留・属人化・再発ロスを確認するためのKPI項目
台帳への記録から始め、Teamsでの運用や業務見える化診断につなげられます。
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